Errori in farmacia: studio per mappare le cause

tags: Terapia farmacologica, Errori di medicazione, Errori clinici

Un gruppo di ricerca americano avvierà uno studio per scoprire se la pressione a cui è sottoposto il farmacista nel luogo di lavoro possa contribuire a fare errori nella dispensazione dei farmaci. Il progetto consiste nel ricreare l’ambiente tipico di una farmacia di comunità in cui il farmacista avrà 90 minuti di tempo per completare i controlli finali sulla precisione nei farmaci preparati per essere dati al cliente. A intervalli regolari gli verrà chiesto di compilare un questionario che misurerà il carico di lavoro mentale dato dalla ripetizione di questo compito. I risultati che si otterrano, secondo gli autori, potrebbero dare indicazioni utili su come organizzare i sistemi e i processi di gestione della farmacia. Gli psicologi occupazionali che prenderanno parte ai lavoro sostengono che poi sarà possibile estendere i risultati alla vita reale. «Speriamo di costruire una mappa dei processi mentali che si attivano e di tutte le pressioni cui sono sottoposti» spiega uno dei ricercatori «e di poter definire quali sono le cose che interferiscono».

Aifa

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Commenti all'articolo nel forum

sergio gallo | venerdì 2 marzo 2012 14:23:07(UTC)
Per il nostro lavoro occorrono tre cose: attenzione, attenzione e attenzione. Molti errori spesso sono dovuti a interruzioni (es telefono, domande di colleghi, domande del cliente stesso). Essere disturbati o interrotti durante le preparazioni di galenici in laboratorio. Più rari gli errori dovuti a disattenzione, stanchezza. Molto importante è il clima di fiducia e di serenità dell'ambiente di lavoro e il fatto di lavorare in squadra in modo che gli eventuali difetti di uno possano essere scovati e corretti dal collega. L'errore più brutto è la cattiva interpretazione di una ricetta, magari scritta a mano e male: occorre spesso il confronto con un collega per la corretta decifrazione o fare una telefonata di chiarimento con il medico. Molto importante è che i medicinali siano disposti in maniera ordinata nei cassetti e sugli scaffali. E che le sostanze usate in laboratorio sia controllate e esaminate sia prima che dopo aver fatto la preparazione, prima della consegna del prodotto al cliente.

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