Sanità

set162020

Farmacia digitale, Cgm: nasce PharmUP business community italiana dedicata ai farmacisti

Farmacia digitale, Cgm: nasce PharmUP business community italiana dedicata ai farmacisti

PharmUP è la business community dedicata ai farmacisti: una piattaforma digitale per supportare e promuovere la digitalizzazione dei servizi e riqualificare il ruolo sociale dei farmacisti

Nasce PharmUP, la business community italiana dedicata ai farmacisti titolari, direttori e collaboratori e ai professionisti del settore: una piattaforma digitale pensata per accompagnare il percorso di crescita verso la farmacia digitale in grado di far fronte ai nuovi cambiamenti del mercato e di rispondere alle esigenze della nuova clientela. Lo rende noto un comunicato di CompuGroup Medical (Cgm) che lancia "un progetto ambizioso con l'obiettivo di supportare e promuovere la digitalizzazione dei servizi e riqualificare il ruolo sociale dei farmacisti".

Contenuti formativi e informativi a disposizione dei farmacisti

"Nello scenario attuale - spiega Cgm - in cui tutti gli esercizi commerciali hanno dovuto ripensare le modalità di interazione con il cliente, appoggiandosi a nuovi mezzi di comunicazione digitale per mantenere viva la propria dimensione sociale e di business, le farmacie si trovano di fronte ad una sfida senza precedenti". Da qui la proposta di "costruire un modello di business vincente, in grado di far fronte ai nuovi cambiamenti del mercato e di rispondere alle esigenze della nuova clientela". Il Gruppo spiega che PharmUP (https://www.pharm-up.eu) è una piattaforma digitale attraverso cui "mette a disposizione dei suoi utenti un pool di contenuti formativi e informativi che trattano diverse tematiche legate al settore farmaceutico: update sull'attualità, interviste a colleghi e personalità rilevanti, video e articoli dedicati alla gestione del business e del cliente. In questo ecosistema i prodotti Cgm vengono presentati come strumenti abilitanti per i farmacisti, progettati per accompagnarli nel processo di digitalizzazione e innovazione". La community non è dedicata ai soli clienti Cgm, è uno strumento di crescita aperto a tutti, e si pone come obiettivo la creazione di una rete di scambio e di condivisione tra i farmacisti per favorire la comunicazione e la circolazione di "buone pratiche".

Aggiornare la farmacia per fare salto in avanti

«Upgrade your Pharmacy è il nostro motto, il nostro obiettivo e il nostro programma concreto: lavorare insieme attraverso PharmUp per fare un salto in avanti, uno step verso un nuovo livello di qualità del servizio, dell'organizzazione del business e della relazione con il Cliente» - riferisce Emanuele Mugnani, Senior Vice President Pharmacy Information System Europe & Country Manager Italy. Ggm anticipa che "presto la community offrirà nuove funzionalità: alla dimensione in-formativa e a quella social se ne affiancheranno altre, in primis un'area "premium" che offrirà tool gestionali avanzati e contenuti formativi di approfondimento realizzati su misura per le farmacie che sceglieranno di usufruirne" e "una volta testata in Italia, la community acquisirà un respiro europeo, per approdare rapidamente anche negli altri paesi, come Germania e Spagna, dove Cgm possiede significative quote di mercato".
Il digital partner del progetto è "Logotel, independent design company italiana che si occuperà di fornire l'infrastruttura tecnologica, ma soprattutto della co-progettazione e della co-creazione dei servizi presenti in community e del palinsesto editoriale, realizzando i contenuti che hanno un focus specifico sulla formazione dei farmacisti per accompagnarli nello scatto di qualità e nell'acquisizione di nuove skill fondamentali per il completamento della loro figura professionale".
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