Sanità

mag262023

Pharma influencer, chi sono e di cosa parlano sui social network: uno studio fa il punto

Pharma influencer, chi sono e di cosa parlano sui social network: uno studio fa il punto

Il primo studio delle attività di influencer nel mercato italiano con un focus sul settore pharma rileva i temi e le macroaree di cui parlano farmacisti e content creator

Salute, cosmesi, bellezza, benessere, e nutrizione su Instagram e medicina (#studentedimedicina), chimica (#chimica) e ginecologia (#ginecologia) su Tik Tok sono i temi forti di cui parlano i pharmainfluencer sui due social network più usati dai giovani. Lo ha rivelato il primo studio delle attività di influencer e creator nel mercato italiano con un focus sul settore pharma realizzato Pubblico Delirio e da Onim-Osservatorio nazionale influencer marketing. Lo riporta Pharma Retail.


Instagram e Tik Tok, i temi "caldi" e l'engagement rate

Al social corner di Cosmofarma 2023 è stata presentata una ricerca, dal titolo "Pharma Influencer su Instagram e TikTok", realizzata dalla società di reputazione digitale Pubblico Delirio e da Onim-Osservatorio nazionale influencer marketing. Lo studio è il primo sulla situazione italiana e ha fornito uno scenario dettagliato delle attività di influencer e creator nel mercato italiano con un focus sul settore pharma a partire da dati quali-quantitativi inediti e da una fotografia delle tendenze relative agli argomenti prevalenti e ai settori merceologici più attivi.

Sia su Instagram che Tik Tok, le prestazioni dei contenuti facilitano anche la crescita dei creator a livello di audience, facilitando la fidelizzazione e la creazione di vere e proprie community sia orizzontali che verticali. Valutando i principali temi trattati nei contenuti, grazie all'analisi degli hashtag, su Instagram troviamo difatti una forte trasversalità su tematiche legate alla salute, alla bellezza e al benessere, ma anche un'attenzione particolare per i temi legati a nutrizione e dieta. Su TikTok, invece, emerge un maggiore interesse per argomenti più verticali quali #studentedimedicina, #chimica e #ginecologia.
Dall'osservazione su più settori merceologici da novembre 2022 a gennaio 2023 emerge come su Instagram il gruppo di influencer a tema pharma sviluppi in media un tasso di engagement del 2,15%. Un risultato non troppo lontano dal Food & Beverage (3,1%), settore dove il tema della nutrizione e molto rilevante, e dal Lifestyle, Fashion e Beauty (3,7%). Più alti invece Sport, Fitness e Salute al 5,5%. Nello stesso periodo di riferimento sorprende come su TikTok il tasso di engagement medio del settore Pharma salga al 4,13%, dietro a Food (5,99%), Lifestyle, Fashion & Beauty (5,94%) e Sport, Fitness & Health (5,53%).


Creator e farmacisti, ecco i pharma influencer più seguiti

Sebbene la figura del creator sia oggi affermata anche nel settore farmaceutico, con un gruppo di farmacisti definiti pharma influencer, di cui è riconosciuta la professionalità - come Giacomo Pisano alias @il_socialmente_farmacista (a oggi il più seguito con oltre 131.000 follower, esperto di comunicazione al banco e sui social); Leyla Bicer @la_bicer; Eleonora Benedetti su IG @eleonora_latuafarmacista; o Vincenza Angelucci, ovvero @lafarmacistamamma - dalla ricerca emerge che c'è ancora spazio per avere un impatto ancora più rilevante di quello che hanno generato fino a oggi. «Video brevi, dirette live, infografiche, caroselli, stories: le possibilità non mancano», suggerisce Stefano Chiarazzo, Founder & Ceo di Pubblico Delirio, e aggiunge: «C'e pero un equilibrio ancora tutto da trovare tra impegno divulgativo e tecniche di infotainment e di community building capace, da un lato, di adattarsi alle diete mediatiche e alle modalità di fruizione a cui gli utenti delle due piattaforme sono abituati e, dall'altro, di preservare quell'autorevolezza che viene richiesta dall'importante ruolo sociale». L'attività dei top creator su TikTok e l'analisi dei video più popolari di argomento pharma confermano due direttrici di contenuto: l'approccio informativo, connesso all'essere utili, e quello di intrattenimento, con stile e tono di voce spesso ironici e divertenti. Anche su Instagram i video si confermano il formato piùÌ utilizzato con migliore engagement rate, per entrambe le versioni "standard" e "reel".


Crescono le collaborazioni tra aziende e pharma influencer

Dall'analisi emerge anche che sempre più aziende si affidano agli influencer: in particolare su Instagram si registra un alto numero di collaborazioni e progetti di influencer marketing. A dispetto di quanto solitamente accade in altri settori, i post nati da collaborazione tra creator e brand risultano altamente performanti, addirittura più dei contenuti organici. Merito dell'alto know-how, della credibilità e dalla capacità di rispondere alle necessità degli utenti. Oltre che estremamente meno rilevanti a livello di prestazioni le "collabs" su TikTok risultano in generale più limitate o, come nel caso del settore farmaceutico, totalmente assenti. Tra le principali motivazioni ci sono, senza dubbio, i falsi miti ancora circolanti sul canale e i relativi timori dei brand, ancor piùÌ quando parliamo di tematiche così sensibili. «Parlando specificamente di farmacisti digitali, anche online come in farmacia, e determinante impegnarsi quotidianamente nel rispetto dei codici deontologici dell'Ordine dei farmacisti e di Farmindustria e nell'applicazione delle linee guida pubblicitarie del ministero della Salute e dello Iap». Per non incorrere in sanzioni, certo, ma soprattutto per il bene delle persone e di una crescita virtuosa di tutto il sistema sanitario italiano.


Fonti:

https://www.onim.it/wp-content/uploads/2023/05/REPORT-PHARMA-INFLUENCER-SU-INSTAGRAM-E-TIKTOK.pdf  
https://www.pharmaretail.it/consumer/pharma-influencer-ricerca-impatto-identifica-nuove-tendenze/?cn-reloaded=1&cn-reloaded=1  
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