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Formazione

28 Settembre 2016

Cittadini consapevoli ed esigenti


La rinite allergica rappresenta un problema molto sentito, per il quale il cittadino si mostra molto esigente: cerca consigli professionali e desidera conoscere in profondità sia la patologia sia le possibilità terapeutiche, in particolare sui farmaci da banco.
Sono queste alcune delle conclusioni emerse da un recente sondaggio che abbiamo condotto per voi su un campione di circa 300 cittadini.  Lo scopo era quello di capire come affrontavano la malattia e quale ruolo avevano, dal loro punto di vista, medico e farmacista nel supportarli nella gestione.

Appare subito evidente che gli intervistati conoscono bene la malattia: 4 su 5 sanno riconoscerne i sintomi e oltre l'80% ne soffre o ha un familiare affetto. Si tratta di pazienti che sono consapevoli del problema e probabilmente lo ritengono di difficile soluzione. La maggior parte infatti (9 su 10), quando crede di avere la rinite allergica, si rivolge al medico, Mmg o allergologo in egual misura. Un 13% circa invece chiede consiglio al farmacista.
Per questo gruppo di persone le competenze offerte in farmacia non paiono sufficienti. Uno su 4 gli si rivolge frequentemente, ma solo il 2,2% sempre, mentre lo consultano di rado il 45% degli intervistati e mai il 32%. Questo, nonostante la maggioranza (oltre il 70%) conosca l'esistenza dei farmaci da banco. Si tratta di dati che invitano a soffermarsi. Certo si tratta probabilmente di persone per le quali la rinite allergica rappresenta un problema noto, e che probabilmente hanno già avuto esperienza di fallimenti terapeutici, fatto che potrebbe giustificare questa sfiducia. Tuttavia va sottolineata la necessità di accrescere le competenze da parte del farmacista che, da quanto emerge da questa survey, non pare essere in grado di soddisfare le necessità del paziente più esigente.

Sebbene oltre l'80% degli intervistati soffra di rinite allergica, poi, il 10% circa sceglie di non ricorrere mai a una terapia farmacologica, il 30% li usa in una minoranza dei casi, il 17% nella metà dei casi. Meno del 20% di questa popolazione vi ricorre sempre e uno su 4 nella maggior parte dei casi. Questi dati rafforzano l'immagine di pazienti sfiduciati dalla terapia, sottolineando l'importanza che gli operatori sanitari si documentino maggiormente per poter fare delle scelte più consapevoli all'interno di un vasto armamentario terapeutico e per essere nella posizione di sostenere meglio delle strategie di cura personalizzate.
I pazienti intervistati, infine, dimostrano di non affidarsi nemmeno ai farmacisti. Infatti solo il 12% cerca molto spesso la loro consulenza riguardo i farmaci da banco (il 3% sempre), e altrettanti nella metà dei casi. Il 76% circa in genere non ne cerca il consiglio frequentemente (il 30% mai).

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