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28 Maggio 2024

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I farmacisti del Piemonte denunciano per la quarta volta in pochi mesi i disservizi nella consegna dei presidi per l’incontinenza al domicilio di persone anziane o di fronte alla farmacia che aveva provveduto all’ordine con l’autorizzazione dell’Asl, che l’azienda aggiudicatrice del servizio avrebbe dovuto garantire secondo giorni concordati. Servizio cui in precedenza provvedevano direttamente le farmacie. Il risultato, riporta la stampa locale, è che i titolari di farmacie sono subissati di lamentele da parte dei familiari degli anziani che hanno diritto ai presidi per l’incontinenza. 

L’ultima segnalazione, firmata dal presidente di Federfarma Piemonte Massimo Mana è di metà maggio ed è stata indirizzata all’assessore alla sanità Luigi Icardi, al direttore dell’assessorato Antonino Sottile, alla sezione Protesica, alla direzione dell’Asl di Asti che si occupa degli acquisti per tutta la Regione e a tutte le farmacie del Piemonte.
“Di segnalazioni ne abbiamo fatte almeno altre quattro negli ultimi tempi, a partire dal 27 ottobre 2023, poi il 12 gennaio, il 14 marzo e l’11 aprile - scrive mana. - Questa è solo l’ultima. Soltanto ora abbiamo avuto comunicazione che si intende cambiare la ditta che ha vinto l’appalto per la consegna. Torniamo ancora una volta sui disservizi che con sempre maggiore frequenza vengono in relazione alla gestione delle consegne. Risulta in particolare che i ritardi siano in ulteriore peggioramento, superando in alcuni casi il mese di tempo per l’invio dell’ordine da parte della farmacia. Inoltre, ci segnalano casi in cui gli utenti vengono addirittura invitati dalla ditta ad andare presso il magazzino per il ritiro delle forniture. Anche alla luce della fragilità degli assistiti che hanno bisogno indispensabile di questi presidi, si ribadisce l’improrogabile necessità di un vostro pronto intervento atto a garantire un accettabile livello di servizio, a tutela degli stessi assisiti e anche delle farmacie”.

La consegna a domicilio, spiegano i farmacisti, “è condizionata dall’efficienza organizzativa della ditta che ha vinto l’appalto. Se questa non è assicurata le famiglie non fanno altro che rivolgersi a noi per protestare”.

Tempo fa le consegne di presidi per l’incontinenza venivano consegnati nella farmacia e lì i familiari andavano a prenderseli. Poi è stato deciso di bandire un’unica gara con l’obiettivo di ottimizzare i costi. In ‘un’intervista al giornale il direttore regionale della sanità Antonino Sottile fa sapere che la “Asl di Asti per la gara dei pannoloni dal 29 maggio 2024 passerà al secondo aggiudicatario per la distribuzione che recuperera anche eventuali ritardi”.

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