Skin Expert Filorga: nel 2025 nuova attività retail premium nelle farmacie

Nel 2025 Filorga inaugura un’attività retail premium e ad alto valore, in cui l’eccellenza di protocolli skincare ispirati alla medicina estetica incontra la consulenza di facialist qualificati, per rispondere in modo ancora più mirato alle esigenze di bellezza di chi sceglie la farmacia come meta per prendersi  cura della propria pelle

Supportare il sell out e fidelizzare il cliente finale coinvolgendolo in un’esperienza unica ed esclusiva basata sulla consulenza professionale, questa è la strategia che guida Filorga, Maison francese di Alta-Cosmeticaleader dell’anti-età in Italia e parte della divisione Skin-Health del gruppo Colgate Palmolive, nel progetto Skin Expert, un’iniziativa messa a punto per le farmacie partner del marchio.

L’autorevolezza scientifica di Filorga nasce nel 1978, anno della sua fondazione come primo laboratorio francese di medicina estetica e caratterizza da allora ogni formulazione cosmetica del marchio, ogni sua  azione promossa a vantaggio della distribuzione e dei consumatori.

Nel 2025 Filorga inaugura un’attività retail premium e ad alto valore, in cui l’eccellenza di protocolli skincare ispirati alla medicina estetica incontra la consulenza di facialist qualificati,  per rispondere in modo ancora più mirato alle esigenze di bellezza di chi sceglie la farmacia come meta per prendersi  cura della propria pelle. 

Un asset concreto che il marchio mette a disposizione dei propri rivenditori autorizzati per distinguersi nel canale e rafforzare il legame con i clienti. Questo è Filorga Skin Expert. Il progetto, riservato alle farmacie top partner, prevede oltre 2.000 giornate in-store tenute da 50 visagisti con esperienza pluriennale in campo dermocosmetico.

I professionisti sono stati selezionati in quanto in grado di offrire consulenze personalizzate e analisi della pelle. Le loro mani sapienti hanno appreso il massaggio “Filorga Signature”: una tecnica d’avanguardia sviluppata ad hoc dalla casa cosmetica che combina savoir-faire francese all'efficacia dei prodotti Filorga.

Ideale sia per la pelle femminile che per quella maschile, il facial Filorga Signature prevede un’alternanza di movimenti e digitopressioni ben calibrata per aiutare a migliorare rughe, tono, volumi, luminosità e per stimolare la pelle.

La giornata Skin Expert Filorga si suddivide in sessioni individuali, organizzate su appuntamento direttamente dalla farmacia e offre un percorso strutturato e personalizzato per ogni cliente. Dall’accoglienza durante la quale vengono presentati il brand e le sue unicità, si procede poi con una Skin Diagnosis, una fase cruciale per identificare le necessità specifiche della pelle e i risultati che il cliente desidera raggiungere, a garanzia della personalizzazione ottimale del trattamento. Il cliente potrà quindi rilassarsi mentre il visagista lavora sulla pelle, eseguendo le gestualità definite dal nuovo massaggio a firma del brand e applicando il protocollo cosmetico più adatto tra i quattro proposti ispirati alle più rinomate tecniche di medicina estetica: Anti-rughe, Macchie cutanee, Skin Quality e Multi-Correzione Assoluta. Il tuttoin uno spazio cabina riservato. 

Al termine del percorso, il Facialist fornisce un consiglio personalizzato per proseguire la cura della pelle a casa con i prodotti Filorga, e illustra i vantaggi esclusivi a disposizione del cliente presso il punto vendita.

Filorga si conferma pioniere nell’integrazione tra consulenza professionale e customer experience, sempre attento alle esigenze di un mercato in continua evoluzione. La sinergia tra l’expertise dei professionisti coinvolti, la cura dei dettagli, l’approccio scientifico e l’emozionalità dell’esperienza diretta in-store riflettono l’approccio di Filorga alla cosmetica: scienza, efficacia e sensorialità in un solo gesto.

“Per Filorga la farmacia sarà sempre più al centro della propria strategia di distribuzione. Il progetto Skin Expert dimostra come il brand vuole farlo: creando collaborazioni di valore, sia per il punto vendita che per i clienti finali. In Italia, da dieci anni a questa parte, i nostri prodotti si sono sempre distinti per la qualità, la scientificità e l'efficacia ispirata alla medicina estetica. L’obiettivo del brand è continuare a creare qualità anche nel servizio, a vantaggio dell’esperienza di consumo in store, supportando il sell out. La farmacia è per noi la Beauty Destination che incarna i valori del marchio, dove il consiglio riveste un ruolo imprescindibile per la fidelizzazione del cliente. Vogliamo essere al fianco dei nostri rivenditori autorizzati in modo concreto: le nostre farmacie si distinguono dal resto della distribuzione per servizio, immagine e come punto di contatto essenziale con chi sceglie Filorga ogni giorno per la beauty routine.” - Raffaele Landi, Direttore Commerciale Filorga Italia

Per ricevere informazioni su come poter entrare a far parte della Rete di Distribuzione Selettiva Filorga,  invitiamo a visitare il sito web https://it.filorga.com alla sezione contatti e compilare il modulo dedicato