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03 Settembre 2026

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Segnalare direttamente sugli scaffali i farmaci da banco considerati più sicuri per le persone anziane, evidenziare quelli a maggiore rischio e spostare i prodotti per i quali è opportuno un maggiore coinvolgimento del farmacista può modificare le scelte di acquisto senza ridurre complessivamente le vendite. È quanto emerge da uno studio condotto in 65 farmacie di comunità del Midwest degli Stati Uniti, che ha valutato l'impatto sulle vendite del programma Senior Safe, un intervento progettato per favorire un uso più sicuro dei medicinali senza obbligo di prescrizione negli adulti dai 65 anni in su.
Il programma, psiega lo studio, interviene sull'ambiente della farmacia attraverso alcuni accorgimenti basati sui principi dell'ergonomia e dei fattori umani e sulla progettazione partecipata. In particolare, prevede una segnaletica differenziata sugli scaffali, il riposizionamento di alcuni prodotti e il coinvolgimento del paziente, con l'obiettivo di indirizzare la scelta verso le alternative considerate a minor rischio.

Segnaletica e collocazione dei prodotti per orientare la scelta

I ricercatori hanno analizzato le vendite giornaliere di analgesici, prodotti per il sonno e medicinali per tosse, raffreddore e allergie prima e dopo l'introduzione dell'intervento. I prodotti erano distinti attraverso tre modalità. Un contrassegno verde identificava le opzioni considerate più sicure per gli anziani, mentre un segnale rosso di stop indicava quelle ad alto rischio. I prodotti classificati a rischio molto elevato venivano invece collocati dietro il banco, una modalità che favorisce il passaggio attraverso il farmacista prima dell'acquisto.

Per valutare gli effetti dell'intervento, l'analisi ha tenuto conto anche delle caratteristiche delle singole farmacie, tra cui tipologia, dimensioni, localizzazione, orari di apertura e ore di presenza del personale.

Aumentano le vendite delle alternative considerate più sicure

Dopo l'introduzione di Senior Safe, le vendite dei prodotti considerati più sicuri sono aumentate in alcune delle categorie analizzate. Per gli analgesici l'incremento è stato di circa il 6,4%, mentre per i medicinali destinati a tosse, raffreddore e allergie è stato di circa il 10,6%.
Parallelamente, sono diminuite in modo significativo le unità vendute dei prodotti ad alto e molto alto rischio, cioè quelli contrassegnati dal segnale rosso o collocati dietro il banco.

Secondo gli autori, i risultati indicano un "effetto sostituzione": i pazienti non avrebbero semplicemente rinunciato all'acquisto di un medicinale da banco, ma avrebbero orientato la scelta verso un'alternativa considerata più sicura. Nel complesso, infatti, l'intervento non è risultato associato a una riduzione del volume totale delle vendite.
Dall'analisi emerge inoltre un'associazione tra alcuni fattori organizzativi e le vendite dei prodotti più sicuri: orari di apertura più lunghi e una maggiore presenza di personale sono risultati correlati positivamente alle unità vendute di queste alternative.
Per gli autori, i risultati mostrano che interventi a basso costo applicati all'organizzazione e alla presentazione dei medicinali in farmacia possono contribuire a orientare il comportamento dei consumatori verso un uso più sicuro dei farmaci da banco, mantenendo allo stesso tempo la sostenibilità commerciale dell'attività.

Fonte

https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S1551741126000835

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TAG: FARMACI DA BANCO, ANZIANI, SICUREZZA