Lean management in sanità, il corso Sifo per i dirigenti farmacisti
Semplificare e ottimizzare le aziende sanitarie: il corso Sifo su "lean managment" per i dirigenti farmacisti. In programma nuove edizioni
L'insieme di valori culturali, dei principi professionali e delle metodiche organizzative che puntano a semplificare ed ottimizzare i processi, diminuendo gli sprechi e migliorando le organizzazioni aziendali, chiamato "cultura Lean", applicato al sistema sanitario, nella complessa gestione delle farmacie ospedaliere. Questo il fulcro tematico dello "Specialist executive program" per dirigenti farmacisti dedicato a "Lean e operations management", corso appena concluso e promosso dalla Società Italiana di Farmacia Ospedaliera e dei Servizi Farmaceutici delle Aziende Sanitarie-Sifo in collaborazione con Telos Management Consulting. Sifo, a seguito del feedback positivo dei partecipanti, sta già programmando nuove edizioni del corso.
Dirigenti farmacisti approfondiscono la "cultura lean"
Sifo ha voluto promuovere un corso, rivolto a livelli apicali della farmacia ospedaliera, sulla cultura Lean nell'ambito della farmacia ospedaliera e dei servizi farmaceutici territoriali delle Unità Sanitarie locali, assicurando la conoscenza di strumenti per consentire una corretta gestione dei processi organizzativi e distributivi, trasferendo "best practice" sulle migliori soluzioni operative. Spiega il segretario nazionale Sifo Marcello Pani (responsabile scientifico del progetto insieme ad Emanuela Omodeo Salè, Responsabile Scientifico SIFO, e Alessandro Bacci, Docente Lean Management - Università di Siena, CEO Telos Management Consulting):"In un contesto come quello relativo alle organizzazioni sanitarie caratterizzato da un aumento della complessità gestionale, tecnologica e di prestazioni qualificate, parallelamente ad una carenza sempre più critica di risorse umane ed economiche a disposizione, è necessario fornire ai professionisti coinvolti a tutti i livelli, metodologie e strumenti che aiutino a gestire e coordinare progetti di miglioramento organizzativo. L'obiettivo del corso Sifo sul Lean management è stato quindi quello di affiancare alle competenze strettamente tecniche di settore, la diffusione di una metodologia in grado di massimizzare il valore creato dai processi organizzativi e distributivi dei farmaci e dei percorsi diagnostici terapeutici assistenziali, tramite la riduzione di tutte quelle forme di spreco che assorbono risorse senza però creare valore aggiunto, promuovendo il concetto di miglioramento continuo".
Teoria e pratica, i temi affrontati dal corso Sifo
Lo "Specialist executive program" ha integrato tra parte teorica, con le lezioni su lean healthcare management, principi del lean thinking ed aspetti organizzativi e gestionali, ed esercitazioni pratiche, assicurando l'acquisizione di lean tool, lo sviluppo di esercitazioni e case study ed entrando nel merito della costruzione di Lean team per il miglioramento organizzativo, fa sapere la nota. Afferma Pani: "I discenti, oltre a essere formati sulla parte teorica, hanno avuto modo di toccare con mano durante gli incontri, anche attraverso i momenti di confronto tra le diverse realtà, di come sia possibile influenzare le dinamiche e i risultati dei team multidisciplinari in modo da sfruttarne a pieno il potenziale. Del resto siamo tutti consapevoli che l'approccio Lean negli ultimi anni si sta diffondendo sempre di più all'interno delle organizzazioni sanitarie, con ottimi risultati dal punto di vista di creazione di valore per il paziente (ad esempio i risultati in termini di riduzione delle liste di attesa, miglioramento degli esiti, aumento della soddisfazione dei pazienti in generale), ma anche di motivazione degli stessi dipendenti che si vedono come attori principali dei miglioramenti all'interno di processi in cui lavorano".
In futuro nuove edizioni sul corso di "cultura lean"
I partecipanti al corso hanno valutato in modo positivo il percorso svolto e Sifo sta già programmando le nuove edizioni dell'Executive in Lean e Operations Management. Pani, concludendo, fa presente che è" fondamentale oggi la diffusione della metodologia Lean nell'ambito della farmacia ospedaliera e dei servizi farmaceutici territoriali delle Unità Sanitarie locali, al fine di stimolare il dibattito e la discussione sulle migliori soluzioni operative e le problematiche comuni".
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A cura di Simona Zazzetta
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