Formazione

12 Giugno 2019

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Consigliare i prodotti più adatti a seconda delle specifiche esigenze e spiegare come applicarli nel modo corretto, rappresenta un approccio preventivo che è proprio del ruolo del farmacista. Inoltre, questo settore oltre che fidelizzare i clienti, apre le porte al consiglio incrociato. Dialogando con il cliente si viene a conoscenza delle eventuali reazioni individuali alle punture, del tipo di pelle, delle abitudini quotidiane e via dicendo: tutti ambiti che si prestano bene al consiglio rispetto ad altre esigenze del pubblico. I repellenti possono rappresentare un'occasione di dialogo che apre spazi di conoscenza reciproca con il cliente.

Intervista al Dott. Alessandro Fornaro - Farmacista delegato Utifar