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31 Ottobre 2024I malfunzionamenti dei sistemi informatici per la gestione delle ricette elettroniche hanno generato forte preoccupazione in merito alla dematerializzazione totale di tutte le ricette farmaceutiche. Le farmacie chiedono chiarimenti sulle criticità dei sistemi e segnalano l'assenza di indicazioni operative dettagliate e di una fase di transizione

Le farmacie chiedono chiarimenti in merito ai recenti malfunzionamenti dei sistemi informatici per la gestione delle ricette elettroniche ed esprimono “forte preoccupazione” in merito alla dematerializzazione di tutte le ricette farmaceutiche, secondo quanto stabilito dall’articolo 54 del DDL di Bilancio 2025, in assenza di un’adeguata fase di transizione. Lo ha reso noto Federfarma Roma segnalando l’invio di una richiesta di chiarimenti da parte di Federfarma nazionale alla stessa Sogei che gestisce la piattaforma, alla Ragioneria Generale dello Stato e informandone anche Mef e ministero della Salute.
Il sindacato ha fatto riferimento ai recenti problemi di malfunzionamento dei sistemi informatici che in alcuni casi hanno portato a “interruzioni del sistema di accesso alle prescrizioni dematerializzate da parte delle farmacie in diverse aree del territorio nazionale e pesanti disagi per gli assisiti”. E ha sottolineato come, di conseguenza le farmacie si siano trovate in “una condizione di gravissima difficoltà a fronte dell’impossibilità di accedere ai suddetti sistemi informatici, anche alla luce del fatto che tale circostanza ha pesantemente condizionato lo svolgimento dell’intera attività delle farmacie stesse”. Raccogliendo, per altro anche “disappunto e preoccupazioni” espresse dai cittadini, “pur non avendo le farmacie alcuna responsabilità rispetto alla mancata erogazione dei farmaci”.
Per Federfarma la situazione “appare particolarmente preoccupante alla luce di quanto stabilito dall’articolo 54 del Disegno di Legge di bilancio 2025, presentato dal Governo alla Camera”. L’articolo prevede la completa dematerializzazione di tutte le ricette farmaceutiche affidando alle Regioni il compito di assicurare l’attuazione di tale disposizione che risulta “assolutamente generica e priva delle indicazioni operative necessarie per garantire una corretta e regolare transizione verso il nuovo sistema”.
Il sindacato segnala le difficoltà di alcune categorie di assistiti come gli anziani, ad accedere a “modalità completamente digitali”. Nonché la criticità, in caso di futuri malfunzionamenti o blocchi del sistema, di trovarsi, in un “contesto di totale dematerializzazione delle ricette”, a vedere interrotta l’erogazione di farmaci con obbligo di prescrizione medica.
Oltre a chiedere chiarimenti sui malfunzionamenti e sulle soluzioni previste, suggerisce, “prima di procedere all’attuazione di quanto previsto dal suddetto articolo 54”, di fare opportune verifiche sull’efficienza dei sistemi informatici e sulla capacità di reggere il considerevole aumento del numero di ricette dematerializzate conseguente all’attuazione di quanto previsto dalla Legge Bilancio”. E più in generale chiede se “a fronte di tali difficoltà, non si condivida la necessità di intervenire nelle sedi opportune per segnalare le criticità correlate all’applicazione di quanto previsto da tale articolo in assenza di indicazioni operative dettagliate e di una adeguata fase di transizione”.
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