Farmacie

Carenza farmaci

23 Settembre 2026

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L’ordine diretto di un farmaco al titolare dell’autorizzazione all’immissione in commercio (AIC) è uno strumento che le farmacie utilizzano per cercare di reperire un medicinale non disponibile nella rete distributiva. Un “ponte” per garantire la continuità di cura come lo definisce l’Aifa che ne richiama l’importanza in una nota congiunta con Assofarm, FarmacieUnite e Federfarma, sottolineando che pur comportando un onere lavorativo, l’attività svolta dal farmacista rappresenta “uno degli esempi più visibili anche ai pazienti del valore del ruolo del farmacista a tutela della salute pubblica”. 

Perché la richiesta possa essere attivata occorre, prima, distinguere l’indisponibilità da una carenza e verificare che il prodotto non sia reperibile presso i grossisti del territorio. Il percorso è descritto nel vademecum AIFA “NON SI TROVA! Carenze e indisponibilità di farmaci” reso disponibile nel 2024 e rilanciato oggi.

Farmaco mancante: la verifica parte dall’elenco Aifa

Quando un medicinale manca, il farmacista consulta anzitutto l’elenco dei farmaci carenti pubblicato dall’Agenzia. Se il prodotto è presente, segue le indicazioni riportate nell’elenco: la mancanza dipende da una carenza dichiarata dal titolare AIC.

Farmaci: cosa fare quando non si trovano. Manuale operativo Aifa per i farmacisti

Se il medicinale non compare nell’elenco, la difficoltà di reperimento può invece riguardare la distribuzione sul territorio. Il vademecum indica al farmacista di contattare più grossisti autorizzati a servire la propria zona, per verificare che il farmaco sia effettivamente indisponibile nella rete distributiva. È questa la condizione da accertare prima di ricorrere all’ordine diretto.

La richiesta al titolare Aic e il termine di 48 ore

Accertata l’indisponibilità, per molti medicinali la farmacia può richiedere la fornitura direttamente al titolare AIC, utilizzando i contatti messi a disposizione dalle aziende per le richieste in emergenza. Secondo la nota congiunta, l’elenco di questi contatti viene aggiornato periodicamente e trasmesso alle sigle interessate per l’inoltro alla rete delle farmacie.
L’articolo 105, comma 4, del decreto legislativo 219/2006, richiamato nella nota, stabilisce che il titolare AIC è obbligato a fornire entro 48 ore, su richiesta della farmacia, un medicinale non reperibile nella rete di distribuzione regionale. L’ordine diretto è quindi una procedura già prevista dalla normativa: la nota ne richiama l’utilizzo e mette in evidenza il lavoro che richiede alle farmacie.

Se il farmaco non arriva: le indicazioni al paziente e le segnalazioni

Il carosello AIFA aggiunge un’indicazione rivolta al paziente per il caso in cui l’ordine diretto non venga evaso: il farmacista può proporre un medicinale equivalente, se disponibile; se non c’è un equivalente, indirizza il paziente al medico perché valuti un’alternativa terapeutica.
La mancata fornitura va inoltre segnalata ad AIFA all’indirizzo farmacicarenti@aifa.gov.it. La nota congiunta invita il farmacista a documentarla, preferibilmente, per consentire all’Agenzia le verifiche e gli eventuali interventi. Il vademecum indica anche di segnalare ai referenti della Regione o della Provincia autonoma l’irreperibilità sul territorio di un medicinale che non figura nell’elenco dei carenti, direttamente o tramite le associazioni di categoria.

AIFA, Assofarm, FarmacieUnite e Federfarma invitano infine i farmacisti a comunicare le difficoltà incontrate nell’utilizzo dell’ordine diretto e «“casi di studio” positivi o negativi» che possano contribuire a migliorarne l’efficienza. Dalla verifica presso i grossisti alla richiesta al titolare AIC, fino alle indicazioni per il paziente e alle segnalazioni, la procedura rende visibile il lavoro svolto dalla farmacia quando un medicinale non si trova.

"NON SI TROVA” Carenze e indisponibilità di farmaci

Fonte

https://www.aifa.gov.it/-/nota-aifa-associazioni-di-categoria-su-ordine-diretto_23.09.2026

ph.cr.magnfic

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