Ricetta elettronica, che cosa fare quando il sistema si blocca

In caso di blocco del sistema informatico che gestisce la ricetta elettronica, come quello verificatosi stamaneper circa un'ora, il promemoria cartaceo garantisce al farmacista di poter erogare il farmaco e dare continuità all'assistenza sanitaria. È quanto spiega Gianni Petrosillo, amministratore delegato di Promofarma. «Nel promemoria ci sono tutti gli elementi inclusa l'eventuale esenzione, necessari per poter erogare offline come fosse una normale ricetta rossa» spiega. «Quando il sistema viene ripristinato, per queste prescrizioni sarà necessario effettuare solo la presa in carico». E aggiunge: «Finché non andremo a regime, cioè quando tutte le regioni gestiranno al 100% le prescrizioni in via telematica, non è pensabile eliminare il promemoria e trasferire tutto in digitale. È uno strumento che per ora garantisce l'assistenza sanitaria al cittadino in qualsiasi circostanza. I volumi di ricette gestiti sono in aumento e blocchi di sistema possono ancora accadere, quello di questa mattina è stato un blocco ai server che ha avuto problemi di connettività rendendo difficile connettersi al Sac che si è risolto nel giro di un'ora. Si può dire che siamo ancora in una fase sperimentale e ora con la firma del ministero della Salute al Dpcm che istituisce la validità nazionale della ricetta dematerializzata a partire da inizio 2016, il sistema andrà al banco di prova».
Da parte dei titolari la richiesta è di una maggiore sicurezza e stabilità dei sistemi, lo stesso Vittorio Contarina, presidente di Federfarma Roma, che stamane ha inviato alle farmacie la comunicazione del blocco, afferma: «Il problema è stato sistemato, ma non deve succedere. Sono situazioni che sarebbe meglio evitare visti i casi che si devono gestire».

Simona Zazzetta