Politica e Sanità

30 Novembre 2011

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L’informazione sulla salute ha conosciuto una rivoluzione con il diffondersi di Internet. Ma quando si tratta di informazione sul farmaco, il primo riferimento resta la farmacia

La salute, ormai, è in larga misura anche frutto di scelte e impegno personali, è un dato di fatto. Che poi il cittadino voglia essere solo a fare queste scelte è un altro discorso. Questa una delle indicazioni uscite dalla presentazione della ricerca effettuata per conto di Google, l’arcinoto motore di ricerca, da Millward Brown Delfo. L’indagine, come riportato ieri, verteva sui comportamenti degli utenti di Internet nei confronti dell’informazione sulla salute, in particolare su quanto rientra nella sfera dell’automedicazione, centrale anche per la farmacia e il farmacista. E anche da questa indagine, che certo non metteva la questione al centro, emerge che la farmacia ha un ruolo centrale. Due dati sopra tutti: quando si tratta di avere indicazioni sui nuovi medicinali da automedicazione, è il farmacista la fonte di informazione privilegiata, lo ha indicato il 57% del campione e seconda viene proprio la rete, indicata dal 40% del campione.

Se poi è vero che l’accessibilità premia Internet, indicata dal 69% del campione come il mezzo “più facile da usare”, e non poteva essere altrimenti, al secondo posto viene il farmacista (36%). “Una conferma che il ruolo del farmacista e della farmacia tiene e soprattutto che il pubblico apprezza il suo lavoro e la sua funzione di servizio, visto che qui si parla di informazione” ha detto Andrea Mandelli, vicepresidente della Federazione nazionale degli Ordini, intervento alla presentazione. “Del resto non è un luogo comune: le farmacie sono ovunque, o quasi, sulla strada, aperte all’utenza in una fascia oraria ampia e che è auspicabile possa essere ulteriormente allargata”. E peraltro il dato già molto positivo va corretto considerando che accanto a questa fascia della popolazione acculturata, capace di usare un persona computer e di accedere alla rete “esiste un altro campione importante” ha aggiunto Mandelli “che non padroneggia questi mezzi e per il quale il farmacista, e ovviamente il medico di famiglia, sono il riferimento cardine. Parlo degli anziani, dei cittadini esclusi dall’informazione digitale per ragioni economiche e culturali.

Un dato però è uscito inequivocabilmente: dall’esistenza di Internet non può prescindere nemmeno la tutela della salute e i professionisti che vi sono coinvolti. “Uno degli impegni presi dall’attuale dirigenza della Federazione degli Ordini è stato il potenziamento dell’attività di comunicazione della Federazione, comunicazione verso gli iscritti, gli Ordini, ma anche verso il pubblico. E abbiamo tenuto presente l’importanza che i nuovi media hanno assunto negli ultimi anni”. Se Internet viene spesso dipinta come una metafora della strada, la farmacia non poteva mancare.

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