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Politica e Sanità

14 Marzo 2014

Farmacia servizi: serve interlocutore politico e chiarezza su redditività


Un farmacista spaesato, che sa che la strada per uscire dalla crisi sono i servizi in farmacia, ma non ha ben chiaro quali siano quelli redditizi, una crisi che rende sempre più stringente il problema della sostenibilità e porta a quantificare in termini economici il costo del dipendente, ma soprattutto la mancanza di un interlocutore politico che investa sulla farmacia in nome di un risparmio futuro e una rappresentanza delle farmacie che stenta a fare rete per portare avanti, insieme, le proprie istanze. È questo il contesto in cui dovrebbe prendere piede la farmacia dei servizi, secondo quanto racconta Mauro Cantoni, segretario dell’Ordine dei Farmacisti di Milano, Lodi, Monza e Brianza, nel corso del suo intervento all’evento “La farmacia dei servizi”, organizzato a Milano da Paola Gallas Networking. «I servizi a cui si deve guardare sono quelli per così dire non contendibili» spiega, «legati cioè alla nostra professionalità e competenza, come la pharmaceutical care, indirizzati a fornire al medico di medicina generale dati oggettivi per la compliance, attraverso per esempio la misurazione del picco del flusso respiratorio, del colesterolo, il monitoraggio continuo della pressione. I titolari si rendono conto che la farmacia come dispensatrice del Ssn è destinata a morire, perché costiamo troppo, e che una strada possono essere i servizi. Ma dobbiamo fare i conti con la sostenibilità economica: seguire il paziente prende tempo e non possiamo trascurare il fatto che un dipendente può arrivare a costare anche un euro a minuto». Siamo allora a un punto in cui «a mancare è un interlocutore politico che creda in questa evoluzione e sia disposto a investire». Formazione, strumentazione «sono meno un problema: quello che serve è garantire un ritorno alle farmacie. Per quanto ci riguarda, oltre a progetto pilota del Mur partito sull’asma con 80 farmacie, stiamo facendo come ordine una serie di incontri per cercare di diffondere un modo di pensare, una cultura orientata a questi tipi di servizi e, se vogliamo, a una slow pharmacy, una farmacia dell’ascolto, in modo da essere pronti». Un appello va anche «a Ordine e sindacato, che focalizzino le priorità e cerchino di agire insieme». Cantoni fa anche il punto sul Mur: «Presto partirà uno studio che vedrà il coinvolgimento di circa 360 farmacisti e 14 Regioni e sarà il primo per importanza in Europa per numero di dati e di persone coinvolte».

Francesca Giani

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