farmacia dei servizi
18 Marzo 2026Crescono nel Paese i consulti specialistici in telemedicina e le prestazioni erogate attraverso la farmacia dei servizi. Il white paper Impatta-Deloitte su “Innovazione & Sostenibilità: il valore strategico del settore farmaceutico”

La digitalizzazione si conferma uno dei principali driver di crescita del sistema salute. In questo contesto, la farmacia dei servizi rappresenta uno degli esempi più concreti sul territorio: nel 2023 i consulti specialistici in telemedicina sono aumentati del +172%, mentre le prestazioni erogate in farmacia sono cresciute del +28%, segnando un rafforzamento dell’assistenza di prossimità e dell’accesso ai servizi sanitari.
Il tutto in un contesto generale che vede l’Italia consolidarsi come leader europeo nella farmaceutica: 56 miliardi di euro di produzione farmaceutica nel 2024, di cui 54 miliardi destinati all’export, e un valore aggiunto in crescita del +17,7% tra il 2022 e il 2024. Pari a circa 4 miliardi di euro l’anno gli investimenti nel settore: 2,3 miliardi di euro in ricerca e sviluppo e 1,7 miliardi in tecnologie industriali, in crescita del 21% negli ultimi cinque anni.
Allargando lo sguardo, l’Europa continua ad aumentare gli investimenti in ricerca: nel 2023 sono stati destinati circa 55 miliardi di euro alla ricerca e sviluppo. Nel 2022 le aziende biofarmaceutiche emergenti hanno sviluppato il 67% dei nuovi farmaci e ne hanno portati sul mercato il 69%, segnalando una crescente autonomia innovativa del settore.
Questi alcuni dei dati contenuti nel white paper “Innovazione & Sostenibilità: il valore strategico del settore farmaceutico”, promosso da Impatta, think tank su innovazione e sviluppo sostenibile della Fondazione Earth Day Italia e Harmonic Innovation Group, realizzato con il supporto di Deloitte e con il sostegno di Lundbeck Italia, Angelini Pharma, PIAM Bruschettini Farmaceutici e Idorsia Italy Pharmaceuticals.
Sempre in tema digitale, si diffondono nel comparto strumenti per la continuità assistenziale come le Digital Therapeutics, soluzioni terapeutiche basate su software con evidenze cliniche, e i Patient Support Program, sistemi di supporto personalizzato per i pazienti in trattamento con farmaci specifici. Tecnologie come Intelligenza Artificiale, Big Data e piattaforme biotecnologiche stanno diventando asset industriali essenziali per garantire competitività, sicurezza sanitaria e accesso tempestivo all’innovazione.
Quello che emerge dal rapporto è anche l’accentuarsi della sensibilità ambientale nelle aziende del settore. Il 75% di esse collabora con università e centri di ricerca per sviluppare tecnologie green, mentre il 74% beneficia di infrastrutture di supporto, il 70% di politiche ambientali favorevoli e incentivi, e un ulteriore 70% di accesso a risorse rinnovabili. Le emissioni del settore risultano inferiori di circa un quarto rispetto alla media manifatturiera nazionale, confermando l’evoluzione verso modelli produttivi sempre più efficienti e responsabili. La diffusione di tecnologie sostenibili, analisi dei dati e automazione intelligente consente di migliorare la tracciabilità dei processi, ridurre gli sprechi e incrementare la produttività.
Sul versante delle risorse umane le aziende investono inoltre nel benessere dei dipendenti, nella formazione avanzata e nello sviluppo di competenze digitali, riconoscendo il capitale umano come leva fondamentale per la competitività e l’innovazione del settore.
«Nel settore Life Science», afferma Elisa Costantini, Partner Life Science Excellence Leader di Deloitte, «l’innovazione non può più essere valutata esclusivamente in termini di progresso scientifico. Oggi il vero salto di qualità è integrare valore clinico, sostenibilità economica e responsabilità ambientale in un’unica visione strategica. Innovare significa quindi assumersi una responsabilità ampia: costruire soluzioni che siano efficaci per i pazienti, sostenibili per le istituzioni e lungimiranti per le generazioni future».
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