Politica e Sanità

26 Settembre 2014

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Le farmacie che effettuano vendite di prodotti a distanza devono indicare con chiarezza chi è responsabile per ciascuno dei servizi offerti: lo ha sottolineato in un documento di orientamento il General Pharmaceutical Council (GPhC), l'autorità indipendente che in Gran Bretagna vigila sulla formazione e la deontologia dei farmacisti. I servizi di distribuzione utilizzati dalle farmacie comporterebbero infatti il rischio che i medicinali vadano perduti o finiscano nelle mani sbagliate e tutto il personale coinvolto deve disporre di chiare linee di responsabilità.
La guida, pubblicata in Internet, è stata approntata allo scopo di stimolare una riflessione su alcuni degli enormi cambiamenti che hanno caratterizzato la distribuzione farmaceutica negli ultimi dieci anni e che comprendono tra l'altro le consegne a domicilio, gli ordini effettuati via mail e i servizi online.
Spesso, le farmacie che vendono a distanza distribuiscono i prodotti a un maggior numero di pazienti rispetto alle farmacie che svolgono il proprio servizio con modalità tradizionali e, secondo il GPhC, devono prestare attenzione ad adattarsi in modo ottimale alla scala più ampia del nuovo ambito di lavoro. «Se si intende automatizzare certe attività, occorre essere in grado di sistemare in modo sicuro le apparecchiature tecnologiche utilizzate; potrebbe essere inoltre necessario disporre di aree, all'interno della farmacia, da dedicare alla spedizione sicura dei farmaci ai propri clienti».
I siti Web utilizzati per le vendite online devono mostrare in modo chiaramente visibile il numero di registrazione al GPhC e devono includere dettagli come il nome del proprietario e del responsabile della preparazione dei medicinali. Il documento ricorda anche ai farmacisti che, in base ai regolamenti dell'Unione europea, a partire dal mese di luglio del prossimo anno tutte la aziende che intendono vendere farmaci attraverso Internet dovranno mostrare sul proprio sito web un apposito logo.