Da Th.Kohl l’attenzione a esperienza del cliente. Focus point: esposizione perimetrale

Le farmacie più performanti ricorrono all'utilizzo di focus point per incrementare le vendite e fidelizzare i clienti. In spazi ricchi di prodotti e di stimoli visivi come nelle farmacie, diventa necessario guidare il cliente verso l'acquisto, valorizzando corner specifici.

Le farmacie accolgono un'importante varietà di prodotti self-service, ovvero articoli a cui i clienti possono accedere senza l'ausilio del farmacista. Dare un ordine di priorità alle categorie merceologiche d'interesse del cliente e del farmacista è fondamentale per performare meglio (e per posizionarsi correttamente nella mente del proprio utente).

Facciamo un esempio. L'esposizione perimetrale è spesso un punto critico: un arredo visivamente "troppo omogeneo" non permette alla clientela di percepire le diverse importanze/posizionamenti commerciali dei prodotti esposti. In queste situazioni, il cliente si defocalizza e supera gli scaffali senza essere in grado di distingue i prodotti entry level dal top della gamma.

I focus point, con le loro forme particolari e i colori in contrasto con il resto dell'arredo, ci vengono in aiuto proprio in queste situazioni: catturano l'attenzione degli utenti e la focalizzano sui prodotti esposti al loro interno, ottimizzando i tempi d'acquisto. Non solo. Si tratta anche di una soluzione che permette di soddisfare i bisogni latenti degli utenti, stimolando l'acquisto di prodotti di cui non sapevano

coscientemente di avere bisogno.

In quest'ottica Th.Kohl, che è il partner più longevo nel mondo della ristrutturazione e interior design per la farmacia, ha realizzato diverse linee d'arredo che prevedono l'utilizzo di questa soluzione espositiva.

Linee d'arredo che fanno la differenza

Nell'ottica di realizzare per i propri clienti ambienti altamente personalizzati e di qualità, Th.Kohl offre nuove linee di prodotto progettate da professionisti interni e da collaboratori di fama internazionale. Una delle soluzioni più apprezzate dai farmacisti, che prevedono la creazione di focus espositivi all'interno della propria struttura, è sicuramente una delle nuove arrivate in casa Th.Kohl: Green Mesh.

Green Mesh è molto più di una linea d'arredo. È un sistema espositivo completo che, inserito all'interno di un layout efficiente, valorizza le specialità della farmacia creando corner riservati, anche in assenza di pareti fisiche.

La sua struttura, elegante e minimale, dona vivacità all'esposizione perimetrale proseguendo fino al soffitto dove si integra con l'illuminazione che sembra quasi scorrere nello spazio, grazie ai supporti posizionati ad altezze differenti. A completare la visuale, i cubi in contrasto con i fondali della parete attirano l'attenzione degli utenti sui prodotti selezionati dai farmacisti.