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17 Giugno 2024

Il potenziale dei social network per la farmacia

In un recente webinar i giovani farmacisti hanno fatto il punto sulle potenzialità dei social network per la farmacia da cui è emersa l'esigenza di una comunicazione efficace e scientificamente validata attraverso i social media, per supportare i pazienti e combattere le fake news 

di Paolo Levantino - Farmacista clinico


Il potenziale dei social network per la farmacia

Nel 2018, Farmacommunity nasce con l'obiettivo di rispondere alle crescenti esigenze dei pazienti e dei farmacisti in un mondo digitale. La responsabile del progetto, la dott.ssa Antonella Boldini, ha notato come i pazienti fossero sempre più informati grazie a Internet, ma spesso mancavano delle competenze per interpretare correttamente le informazioni sanitarie trovate online. Da questa consapevolezza nasce l'esigenza di una comunicazione efficace e scientificamente validata attraverso i social media, per supportare i pazienti e combattere le fake news.

L'importanza dei social network nella comunicazione sanitaria
Il dott. Vladimiro Grieco, presidente di Fenagifar, ha sottolineato come il farmacista è una figura chiave nella salute pubblica grazie alla sua posizione strategica sul territorio, alla sua professionalità riconosciuta e che oggi giorno grazie ai social network può diffondere ancor più informazioni certificate e validate, creando una comunità online attorno al canale fisico della farmacia. 

I social media permettono di avvicinarsi al paziente in un modo nuovo e significativo
Il dott. Paolo Levantino, segretario Fenagifar, ha mostrato che ogni giorno milioni di persone usano i social media per informarsi, interagire e condividere esperienze, e che i farmacisti hanno un'opportunità straordinaria di sfruttare tali piattaforme per avvicinarsi ai pazienti in modo nuovo e significativo. Attraverso i social media, i farmacisti possono fare educazione sanitaria, fornendo informazioni chiare e precise su stili di vita, prevenzione, e colmando le lacune informative per migliorare la consapevolezza dei pazienti. “Noi farmacisti dobbiamo essere pronti ad adattarci ai cambiamenti del nostro tempo, abbracciando queste opportunità con spirito innovativo. Utilizzando i social media nel rispetto delle regole etiche e normative, possiamo migliorare la salute e il benessere dei nostri pazienti, e creare una comunità online, come Farmacommunity, che rifletta i valori della nostra professione: competenza, empatia e impegno per il benessere delle persone”. 

La specializzazione del farmacista in ambito digitale
La dott.ssa Rachele Aspesi, vicepresidente dell’Ordine dei Farmacisti di Varese, ha evidenziato che la farmacia dei servizi che si sta delineando in questi anni richiede un farmacista al passo con i tempi, capace di trovare la propria giusta e coerente posizione di educatore sanitario anche nel mondo digitale. Per far ciò è fondamentale  specializzarsi per fare la differenza e promuovere la propria unicità, non solo al banco della farmacia, ma anche su piattaforme digitali come i social media, un blog o un sito web, rispettando sempre il codice deontologico. Solo così, ha affermato, sarà possibile trovare la propria identità di farmacisti professionisti della salute a 360 gradi.

La pianificazione dei social network e il nuovo tool di Farmacommunity
La dott.ssa Ginevra Giannantonio, consigliere Fenagifar, ha trattato il tema della pianificazione della comunicazione sui social media, sottolineando l'importanza di una strategia ben definita per garantire una comunicazione efficace e costante. Ha spiegato come stabilire obiettivi chiari, conoscere il proprio pubblico e scegliere i canali giusti siano passi fondamentali per il successo di una strategia di comunicazione sui social. Inoltre, ha presentato il nuovo tool di Farmacommunity, che consente ai farmacisti di creare e pubblicare contenuti scientificamente validati sui propri canali social. Questo strumento facilita il lavoro quotidiano dei farmacisti, assicurando una comunicazione di qualità e affidabile.

Unisciti a Farmacommunity e potenzia la tua farmacia
Il ruolo del farmacista quale educatore sanitario è da sempre riconosciuto dai pazienti, per questo Farmacommunity, che ha al suo interno un board di professionisti sanitari, è uno strumento che fa la differenza nello sviluppo di notizie validate scientificamente e nel contrasto alle fake-news; sia i colleghi nell’utilizzarlo, sia le persone che seguono e leggono le notizie, possono attingere da Farmacommunity con la certezza di trovare informazioni aggiornate e certificate. La speranza è che sempre più colleghi sfruttino questo strumento per i canali social delle farmacie, così da essere anche efficaci nella lotta contro le fake-news, che in ambito sanitario provocano dei grandi problemi di disinformazione” conclude la responsabile del progetto.

Puoi ripercorrere il webinar on demand sul sito di Farmacommunity: https://www.farmacommunity.it/

TAG: SOCIAL NETWORK, FENAGIFAR, FARMACIE

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