Risorse umane

farmacista

15 Novembre 2024

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Alla sedicesima edizione di PharmaExpo, Agifar di Caserta ha tenuto un convegno che ha lasciato un segno significativo sul tema della gestione delle risorse umane in farmacia, arricchito dalla presenza di  Fenagifar e dalla relazione di Salvio Barretta, psicologo, counselor ed esperto di comunicazione.

La trasformazione della farmacia moderna

La farmacia moderna non può più ancorarsi a modelli di gestione obsoleti e trasmessi di generazione in generazione, ma deve intraprendere un vero e proprio percorso di trasformazione, con un focus su comunicazione e relazioni umane. Barretta sottolinea che «oggi il titolare di una farmacia deve essere un team leader, capace di motivare il personale, andando incontro anche a quei bisogni psicologici che un tempo erano trascurati. Emerge dunque la necessità di un coach che possa lavorare accanto al titolare per formare e motivare i dipendenti, aumentando il loro senso di responsabilità e orientandoli al raggiungimento di obiettivi non solo economici, ma anche professionali e personali».

Questo approccio si trova sempre più conferma anche tra le grandi aziende ei brand internazionali, che riconoscono l'importanza di un ambiente lavorativo sano, dove il benessere dei collaboratori è il motore principale della crescita e del successo.

La presidente di Agifar Caserta Viviana Vitale, afferma che «nel panorama attuale, i dipendenti sono sempre più difficili da reperire, e il ruolo del titolare, nel costruire un clima positivo, si dimostra fondamentale. Non è solo una questione di stipendio: i farmacisti cercano ambienti di lavoro sereni e stimolanti». 

Valorizzare l’ascolto del collaboratore

Al convegno è emerso chiaramente che il collaboratore va ascoltato, un messaggio rafforzato dalla grande partecipazione, che ha dato prova dell'interesse per questi temi

Leopoldo Coppolino, tesoriere Agifar Caserta e componente del consiglio di Fenagifar, ha voluto ribadire l’importanza della dimensione umana nel contesto lavorativo: «Credo fermamente che il successo di una farmacia moderna non dipenda solo dai prodotti o dai servizi offerti, ma soprattutto dal clima aziendale e dalla professionalità del personale. Un ambiente di lavoro positivo è il primo passo per creare una relazione di fiducia con i pazienti, e permette a ogni membro del team di esprimere al meglio le proprie competenze e potenzialità». 

In conclusione, emerge che la formazione continua e l’attenzione al benessere dei collaboratori non sono più optional, ma veri e propri elementi strategici per avere una farmacia di successo. È solo investendo nel capitale umano e nella costruzione di un clima sereno che possiamo fare la differenza, non solo per i nostri pazienti, ma anche per il futuro della professione.

TAG: FENAGIFAR, FARMACIA, PERSONALE, GESTIONE, AGIFAR