Politica e Sanità

04 Aprile 2014

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Sostenere la farmacia nel proprio business. E' questa la ragione fondamentale per la quale le farmacie decidono di aggregarsi alle catene. A sottolinearlo è l'aggiornamento della ricerca sul fenomeno delle catene a dicembre 2013, presentata nella giornata di apertura di FarmacistaPiù da Giulio Cesare Pacenti, presidente di Pharma Consulting Group. L'indagine conferma la crescita del numero delle farmacie associate, che passano dalle 5.429 del 2012 alle 5.512 del 2013 sul totale di 18.039 farmacie, una crescita del 32%. Il gruppo guidato da Pacenti ha poi preso in esame, con un'indagine sul campo 18 catene tra settembre e dicembre 2013. Dalle risposte degli intervistati emerge chiaramente come il sostegno al business (60%) rappresenti la principale ragione dell'aggregazione, seguita a distanza dall'incremento del fatturato, dall'aumento della fiducia nell'utente e dal bisogno di mantenere elevata l'immagine della farmacia. Le catene hanno una struttura manageriale che, per il 52% degli intervistati, si occupa di definire le strategie aziendali della catena oltreché (32%) della gestione degli acquisti e delle vendite. I soci chiedono alla catena prevalentemente supporto nelle vendite e servizi alla clientela, mentre le catene chiedono all'industria farmaceutica partnership per sviluppare nuovi servizi. Infine nel passaggio dal 2012 al 2013 è in significativo aumento, +24%, lo sviluppo di una tessera fedeltà per i clienti delle farmacie associate, mentre scende del 32% lo sviluppo di una propria linea di prodotti a marchio (M.M.)